为客户提供长久服务 致力于客户持续成功

我们深知，与客户签订合同仅仅是合作的开始，经过多年对客户服务的流程改善与创新，我们把客户的服务分为三个个阶段：

启动/实施服务阶段：与客户确认需要目标，制定一对一服务计划；实施服务计划达到客户目标。

售后服务阶段：为客户提供实时线上线下技术支持、在线技术知识分享、定期培训服务、数字化平台体验等服务加强内容，确保客户使用顺利。

续订服务阶段：为客户提供年度软件体检以及应用建议及报告，为企业制定年度服务计划，续订年度维护服务。