售后服务管理系统
以整合服务渠道、设备管理、现场服务管理为核心的全功能售后服务软件，致力于帮助企业设备线上化管理，降低生产成本。
我们的价值
Our value
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01
多渠道获取服务需求
提供全渠道创建服务需求功能支持客户通过微信、电话、官网、公众号、小程序、电子邮件、API等渠道提交服务需求。
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02
远程协助
通过完善不断完善的支持远程协助工作，工程师可通过电话，视频，微信等方式与客户远程沟通，并实现现场服务率。
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03
智能调度派工
通过对服务需求的内容分析匹配在地理位置、技能、空闲状态最优的的工程师去现场服务，同时预判服务所需工具、备品备件，提高服务效率。
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04
资源申请
工程师现场诊断故障后根据实际情况所需可查看备品备件、人员状态。同时支持向总部申领人力、物力资源。
产品与服务
products and services
客户案例
products and services
客户对我们的评价
Customer's evaluation of us